FDAどこでも格安日帰りプランよくある質問

Q.2名で参加したいが、特典は1種類しか選べないのか？

⇒特典は1組につき1種類となります。

　例）A様とB様計2名でのご参加の場合

※2名様～ご利用の場合、観光券を2種類以上お選びいただくこともできません。予めご了承ください。

Q.割増特典のレンタカーの詳細を知りたい

Q.取消料はいつからどのくらいかかるのか？

⇒下記をご参照ください。

　・旅行開始日前日より起算して

　　11日前まで…無料

　　10~8日前…20％

　　7~2日前…30％

　　旅行開始日の前日…40％

　　旅行開始日の当日（出発前）…50％

　　旅行開始後または無連絡不参加…100％

Q.旅行を予約したが、内容（人数、参加者情報、特典、利用便、日程など）を変更したい

⇒旅行予約成立後の変更は一切できかねます。

　一度、予約を全てキャンセルし、新規予約にて取り直しとなります。

　また、キャンセルの際には規定に則ったキャンセル料を頂戴いたします。

Q.2名で申込したいが、残席数が△（残り1～4席）表記となっていて、予約不成立にならないか心配。

　なので、確実な残席数が知りたい。

⇒「予約入力」画面にてご確認いただけます。

Q.観光券を使うつもりがないため郵送は要らないのですが

⇒当ツアーは往復航空券と観光施設入場券の両方をご利用いただくことで旅行が成立するため、

　必ず使用していただきますようお願いいたします。

　なお、観光施設入場券は現地にて原券を提示していただく必要がございますため、当社より郵送を行っております。

　観光券のご利用をお考えでない場合は、割増特典のレンタカーをお選びいだたくか、他のツアーをご検討ください。

Q.特典にて「観光券」を選んで予約したが、手元に届かない

⇒ご出発日の一週間前を目途に、ご予約時に登録いただいた住所へ普通郵便にて郵送しております。

　大変恐れ入りますが、ご出発日の3日前を過ぎてもお手元に届かない場合は当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　また、宛先不明や郵便事情等で当社からの郵送物がご出発日までにお手元に届かなかった場合、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

　返金等も一切出来かねます。

Q.会員登録をしないまま予約してしまった。座席指定はどのようにすればいいのか？

⇒ご予約を確認した際に、お客様にて座席指定がされていない場合は、一旦当社にて座席指定をいたします。

　※翼のかからない窓側⇒翼のかからない通路側⇒翼のかかる窓側⇒翼のかかる通路側　の順に指定いたします。

　ご希望の座席がおありの場合は、当社までご連絡ください。

　また、FDAでは配慮が必要なお客様への座席確保や、機体のバランス調整などの理由により、事前にご指定いただける座席数に制限が設けられています。

　そのため事前に指定できる座席枠がなく、事前の座席指定ができない場合や希望の座席が指定できない場合がございます。予めご了承ください。